福建多家宝马4S店突然关门 车主面临提车、售后困境

近日，福建省内多家宝马4S店突然关闭，引发了广泛关注和车主们的强烈不满。福州中宝、福建星德宝等知名宝马4S店相继关门，导致众多车主面临下订后无车可提、汽车配件无法取回以及售后服务中断的困境。这一事件不仅给车主带来了极大的不便，也对整个汽车销售行业敲响了警钟。

根据商务部《汽车销售管理办法》第二十九条的规定，家用汽车产品经销商不再经营供应商产品时，供应商及承担“三包”责任的经销商应当继续为消费者提供相应的售后服务。对此，福建省消费者委员会（以下简称“消委会”）发布消费提醒，要求涉事企业切实承担起第一主体责任，尽快与消费者联系，明确解决方案和时间表，妥善解决车主们面临的问题，包括退还寄存配件、恢复售后服务等，确保消费者的合法权益得到保障。

面对突如其来的4S店关门潮，消委会建议车主保持冷静理性，积极采取措施维护自身权益。首先，车主应收集所有与4S店签订的合同、购买凭证、付款记录等相关证据，以便在后续维权过程中使用。其次，尝试通过多种渠道联系4S店的负责人或客服，争取解决问题。若无法联系到4S店，可以向汽车供应商或相关监管部门反映情况，拨打12345、12315寻求帮助，必要时也可考虑通过法律途径维权。

此外，消委会呼吁相关部门加强监管，组织涉事4S店、其背后的供应商以及消费者代表共同参与多方协商会议，推动问题快速有效解决。同时，监管部门应加强对汽车销售行业的日常监管、风险排查和执法力度，对于存在资金链断裂、经营不善等问题的4S店，应及时采取措施，严厉打击违法违规行为。

此次事件再次提醒广大消费者，在购买车辆及相关服务时需提高警惕，注意合同条款、服务条件设置、违约责任及退订规则等重要条款，并保留好相关消费凭证。遇到纠纷时，应积极通过法律途径维护自己的合法权益。消委会将持续关注此事进展，并为消费者提供必要的法律支持和帮助，共同维护消费者的合法权益和汽车销售行业的健康发展。