春运退票费高达20%网友直呼肉疼

春运期间，火车票退票费用再次成为热议话题。不少网友发现，自己在开车前48小时以上办理退票时，竟然被收取了20%的退票费，而不是预期的5%。这一现象引发了广泛讨论。

根据12306网站的规定，春运期间的退票手续费分为四个等级：开车前8天（含）以上退票不收费；开车时间前48小时以上、不足8天的按票价5%计；开车前24小时以上、不足48小时的按票价10%计；开车前不足24小时的按票价20%计。然而，这里有一个特别提示：如果车票在春运期间改签或变更到站后，再进行退票，无论提前多长时间，都将按照20%的标准收取退票费。这主要是为了防止反复改签和退票导致运力浪费，确保更多旅客能够顺利出行。

很多网友对此表示不解，认为这样的规定有些苛刻。毕竟，春节期间大家行程变化较多，临时调整计划也是常有的事。但也有网友理解铁路部门的初衷，认为这是为了维护整体运营秩序，避免资源浪费。此外，还有一些网友建议铁路部门可以进一步优化退票规则，比如设置更灵活的退票时间和费用标准，以更好地满足旅客的需求。

总之，春运期间退票费用之所以这么贵，主要是因为铁路部门希望减少因频繁改签和退票带来的运力浪费，保障更多人能顺利回家过年。对于旅客来说，在购票和退票时一定要仔细阅读相关规定，以免造成不必要的经济损失。