小米王乐建议降级需求用户先咨询售后 需备份数据并预约

小米公司应用软件部总监王乐近日发表声明，针对用户对系统降级的需求给出了明确的指导建议。他表示，如果用户希望对自己的小米手机进行系统降级，现在可以通过售后渠道来解决这一问题。但他特别强调，在进行任何操作之前，用户必须先备份好个人数据，并通过电话预约后前往售后服务点。

此前，王乐曾发起了一项关于BL解锁的投票活动，以收集用户的实际需求。他解释说，这项投票的主要目的是记录并逐一解决用户提出的问题。由于涉及的技术细节较为复杂，且他个人无法直接决策所有事项，因此只能逐步推进相关解决方案。对于网友提出的是否可以推出免解BL锁的官方降级工具的问题，王乐表示会“一步一步来”。

根据小米社区内的讨论得知，目前用户想要实现系统降级通常需要先申请BL解锁，再通过线刷方式完成。王乐提醒广大用户，从下周开始就可以尝试拨打客服电话咨询具体的降级流程。此外，他还重申了解锁BL是一把双刃剑，建议非专业用户保持设备处于官方锁定状态以确保安全。这一系列举措体现了小米致力于提升用户体验、积极回应市场需求的态度。